I risultati raggiunti nel 2008
Tra i principali risultati raggiunti nel corso dell’ultimo anno si segnalano:
     • Lo sviluppo del primo cavo sottomarino estruso al mondo da 200kV in corrente continua. 
     • Lo sviluppo di cavi flessibili con sensori in fibra ottica che consentono di monitorare lo stato d’usura del cavo. 
     • La realizzazione di una nuova tecnologia per la produzione di cavi ombelicali ibridi che garantiscono una migliore
       affidabilità e performance anche per installazioni fino ad oltre 2.000 metri di profondità.
     • La qualifica del nuovo cavo P-Laser a media tensione, frutto di una tecnologia di processo e di prodotto
       completamente innovativa.
     • Lo sviluppo di una nuova gamma di prodotti nell’area dei cavi ottici con tecnologia a micromoduli.

Portafoglio brevetti e marchi
La protezione del proprio portafoglio brevetti e marchi rappresenta un elemento importante per il business del Gruppo anche in relazione alla propria strategia di crescita in segmenti di mercato caratterizzati da un contenuto tecnologico più elevato.
Al 31 dicembre 2008 il Gruppo Prysmian risulta titolare di 3.072 tra brevetti concessi e domande di brevetto pendenti nel mondo, che si riferiscono a 457 invenzioni.
A fine 2008, il Gruppo Prysmian è titolare inoltre di 2.440 marchi di prodotto o di linee di prodotto.

Qualità in ogni fase del ciclo produttivo
La qualità di tutti i prodotti e processi Prysmian è garantita dallo stretto monitoraggio di tutte le fasi del ciclo produttivo, dall’approvvigionamento delle materie prime fino alla consegna del prodotto finito, attraverso un articolato sistema di controllo che, per ogni specifica fase del ciclo, determina gli standard qualitativi che devono essere misurati e rispettati.
Nell’ambito dell’approvvigionamento delle materie prime, i controlli si focalizzano sulla selezione dei fornitori e sulla verifica della qualità delle singole forniture, che devono essere accompagnate da appositi certificati che ne dimostrino la rispondenza agli standard stabiliti in fase contrattuale. Sul prodotto finito vengono effettuati controlli visivi e strumentali direttamente all’interno degli stabilimenti, nonchè le prove tecniche richieste dai capitolati, con la possiblità per prodotti per applicazioni speciali di prove eseguite anche in presenza del cliente o di un ente designato.

Elevati standard di servizio al cliente
Per meglio garantire un elevato standard di servizio ai Clienti, a partire dal 2003, Prysmian commissiona a terzi la realizzazione di sondaggi sulla soddisfazione del Cliente ed effettua rilevamenti mensili relativi agli indicatori di assistenza.