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QualitàUn approccio rigoroso alla Qualità ha aiutato il Gruppo a raggiungere e
mantenere la sua posizione di leader a livello mondiale dando un contributo significativo al
continuo successo dell'azienda.
La soddisfazione del cliente è la priorità principale per il Gruppo Prysmian e, tra le varie
iniziative di qualità sviluppate, l'approccio "zero defects" e "right first time” è alla base di
tutte le attività correlate ai clienti. In particolare la qualità dei prodotti viene testata in
ogni fase del ciclo di produzione ed è garantita da controlli rigorosi, a partire dall’acquisto
delle materie prime fino alla consegna del prodotto finito.
Internamente, il Sistema di Gestione per la Qualità Prysmian (PQMS), basato sullo standard
internazionale ISO 9001, è progettato per supportare la cultura aziendale basata su miglioramento
continuo, obiettivi sfidanti e controlli ed azioni correttive efficaci. I principi contenuti nel
PQMS fanno leva sul miglioramento delle capacità individuali, su un efficace lavoro di team, e
sulla condivisione delle ”best practices" a lvello di Gruppo, contribuendo in tal modo al successo
del business anche attraverso la graduale riduzione dei costi della "non qualità".
Per perseguire questi obiettivi, Prysmian dispone di una funzione dedicata alla Qualità, che
riporta direttamente al CEO del Gruppo, i cui principali obiettivi sono:
• fornire le linee guida sulla strategia del Gruppo in termini di
qualità;
• monitorare e controllare la corretta applicazione delle regole
definite;
• sostenere le funzioni di corporate e le affiliate sia dal punto di
vista metodologico sia operativo.
Il Modello Organizzativo di Gruppo e' stato costruito per garantire la stessa attenzione
alla Qualità sia a livello di Headquarter sia di ciascuna affiliata.
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